Xem mẫu
- 5.
5. ChuÈn bÞ ®Þa ®iÓm, thêi gian ®µm ph¸n
§Þa ®iÓm ®µm ph¸n ph¶i tho¶i m¸i
Thêi gian ®µm ph¸n kh«ng nªn kÐo dµi, kh«ng nªn b¾t
Thêi
®Çu
®Çu qu¸ sím, còng kh«ng nªn kÕt thóc qu¸ muén
- III.
III. X©y dùng c¸c kÕ ho¹ch.
1. KÕ ho¹ch ®ãn tiÕp.
- Ngêi ®i ®ãn.
- C¸ch ®ãn tiÕp
2.
2. KÕ ho¹ch ¨n ë, th¨m quan du lÞch
- N¬i ë.
- KhÈu phÇn ¨n, thêi gian, ®Þa ®iÓm
KhÈu
- N¬i th¨m quan du lÞch, thêi gian
- 3.
3. KÕ ho¹ch ®µm ph¸n
Thêi
Thêi gian ®Þa ®iÓm
Thµnh phÇn ®µm ph¸n
C¸ch bè trÝ bµn ®µm ph¸n
Thø tù nh÷ng vÊn ®Ò ®îc ®a ra ®µm ph¸n
Dù kiÕn c¸c t×nh huèng cã thÓ x¶y ra
C¸c biÖn ph¸p kh¾c phôc
- IV.
IV. ChiÕn lîc vµ chiÕn thuËt ®µm ph¸n.
1. ChiÕn lîc ®µm ph¸n
Kh¸i
Kh¸i niÖm: ChiÕn lîc lµ kÕ ho¹ch hµnh ®éng cã tÝnh ®Þnh
híng. §ã lµ sù t×m kiÕm lîi thÕ so s¸nh ë lÜnh vùc
kiÕm
mµ c¶ hai bªn ®Òu cã lîi thÕ t¬ng ®èi ®Ó cã thÓ thu
®îc lîi h¬n so víi ®èi ph¬ng
- 2.
2. C¸c h×nh thøc t duy chiÕn lîc.
a.T
a.T duy chiÕn lîc lµ t duy mang tÝnh hÖ thèng toµn
diÖn:
diÖn:
- Ngêi ®µm ph¸n ph¶i tÝnh ®Õn môc ®Ých chung, môc
Ngêi
®Ýnh
®Ýnh cô thÓ.
- Ph©n tÝch lîi thÕ vµ h¹n chÕ ®Ó t×m ra lîi thÕ t¬ng ®èi
b. T duy øng biÕn mang tÝnh chÊt ®èi phã víi c¸c t×nhnh
huèng
huèng ®ét biÕn ®Ó t×m ra c¸c gi¶i ph¸p cã lîi nhÊt.
- 3.Th¸i
3.Th¸i ®é chiÕn lîc
Th¸i ®é ®¬n gi¶n vµ th¼ng th¾n
Th¸i ®é thóc b¸ch vµ chÌn Ðp
Th¸i ®é hê h÷ng vµ xa l¸nh
- 4.
4. ChiÕn thuËt ®µm ph¸n
Kh¸i niÖm: ChiÕn thuËt ®µm ph¸n lµ nh÷ng hµnh ®éng
ng
ph¶n
ph¶n øng trong qu¸ tr×nh ®µm ph¸n. Mçi mét chiÕn lîc
nh
®Òu
®Òu cã mét chiÕn thuËt phï hîp.
- 4.
4. ChiÕn thuËt ®µm ph¸n
Thêi gian vµ nhÞp ®é
NÝn nhÞn, Kiªn nhÉn
Béc lé th¸i ®éi chia sÎ
Lµm ®éng t¸c gi¶
ChuyÓn híng ®ét ngét
ChÊp nhËn tõng phÇn
Bá bµn ®µm ph¸n
Khoanh vïng giíi h¹n
D¬ng ®«ng kÝch t©y...
- 5.
5.§µm ph¸n th¬ng m¹i
Dù ®o¸n kÕt qu¶ (ChuÈn bÞ thËt tèt)
T×m ra con ®êng ®i tèi u trong ®µm ph¸n(L¾ng nghe,
ra
pháng
pháng vÊn)
Ph¸t huy hÕt u thÕ cña m×nh(Lîi dông c¹nh tranh, n¾m
nh(Lîi
thÕ
thÕ m¹nh cña ®èi ph¬ng, t×m tho¶ hiÖp tèi u)
C¶nh gi¸c víi nh÷ng nguy hiÓm vµ t×m ra c¸c ®èi s¸ch
ra
(D¬ng ®«ng kÝch t©y, cè ý tá ra yÕu kÐm, kÐo dµi thêi
gian,
gian, “th¶ con s¨n s¾t b¾t con c¸ r«”, c¸c th«ng ®iÖp
s¾t
cuèi
cuèi cïng, t¸c ®éng bªn ngoµi)
- V.
V. C¸c h×nh thøc ®µm ph¸n.
1. §µm ph¸n b»ng th tÝn
2. §µm ph¸n b»ng c¸c c«ng cô cña TM§T
3. §µm ph¸n b»ng gÆp gì trùc tiÕp
- VI.
VI. ¶nh hëng cña v¨n ho¸ ®Õn ®µm ph¸n
1. V¨n ho¸ ph¬ng ®«ng
2. V¨n ho¸ ph¬ng t©y.
- §Ò tµi viÕt thu ho¹ch
1. X©y dùng chiÕn lîc vµ chiÕn thuËt ®µm ph¸n cho mét
X©y
mÆt
mÆt hµng cô thÓ.
2. KÕ ho¹ch ®µm ph¸n vµ c¸c biÖn ph¸p cÇn thiÕt ®Ó ®¹t
KÕ
kÕt
kÕt qu¶ ®Ò ra.
3. Kü n¨ng vµ kü s¶o trong ®µm ph¸n th¬ng m¹i.
4. Vai trß cña th«ng tin ®èi víi ®µm ph¸n th¬ng m¹i
5. C¸c h×nh thøc vµ c«ng cô ®µm ph¸n th¬ng m¹i.
6. V¨n ho¸ víi ®µm ph¸n th¬ng m¹i (V¨n ho¸ Mü,
ho¸
NhËt
NhËt b¶n, Trung quèc...)
7. Ng«n ng÷ trong ®µm ph¸n th¬ng m¹i.
8. Lîi Ých cña c¸c bªn trong ®µm ph¸n th¬ng m¹i
- Tµi
Tµi liÖu tham kh¶o
1.Gi¸o tr×nh kü thuËt nghiÖp vô ngo¹i th¬ng- §HNT,
HNT,
2002,PGS
2002,PGS Vò H÷u Töu
2.
2. Kü thuËt ®µm ph¸n th¬ng m¹i quèc tÕ,NXB §HQG,97,
HQG,97,
NguyÔn
NguyÔn v¨n Th¬m, NguyÔn V¨n Hång
3. X¶o thuËt trong kinh doanh, NXB V¨n ho¸ th«ng tin,
ho¸
2001,
2001, Lª Gi¶ng.
4.
4. NghÖ thuËt ®µm ph¸n trong kinh doanh, NXB TP
HCM,2002,
HCM,2002, Phil Baguley.
5. 30 phót giµnh cho giao tiÕp, NXB Phô n÷,2003,
,2003,
Elizabeth
Elizabeth Tierney.
nguon tai.lieu . vn