Xem mẫu

« TOWARD A SUSTAINABLEDEVELOPMENT V I L A N D C O I CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO PHẤTTRIỂNKỸNĂNGĐÀMPHẨN Biên soạn &hướng dẫn: CAO XUÂN SƠN - TP KINH DOANH Tháng 11-2009 PHÁT TRIÊN KỸ NĂNG MÊM y TOWARD A SUSTAINABLEDEVELOPMENT VI LA N D CO KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG i - Thương lượng là sự tìm kiếm sự nhất trí giữa các bên đối thoại. - Thương lượng luôn hiện hữu trong mọi khía cạnh của cuộc sống, cả ở gia đình và nơi làm việc. PHÁT TRIÊN KỸ NĂNG MÊM « TOWARDA SUSTAINABLE DEVELOPMENT V I L A N D C O I * Có hai loại thương lượng chính: - Thương lượng phân bổ: (win-lose) làkiểu thươnglượng mà các bên tham gia thi nhau phân bổ một lượng giá trị nhất định. Trong các cuộc thương lượng phân bổ, lợi ích của một bên có được nhờ sự phí tổn của đối phương. Thường áp dụng trong kinh doanh & thương lượng lương bổng, các bên không biết nhau, toàn bộ vấn đề nằm ở giá cả. - Thương lượng hợp nhất (cả hai cùng thắng-win-win): là kiểu thương lượng mà các bên tham gia hỢp tác để đạt được lợi ích tối đa bằng cách hợp nhất các quyền lợi của họ thành một thoả thuận. Thường được áp dụng giữa các nhà sản xuất và cung cấp. PHÁT TRIÊN KỸ NĂNG MÊM TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT V I L A N D C O I ThliOng luting phan bo - De xuat dau tien la mot diem moc co tac dong manh ve mat tarn ly, no se xac dinh pham vi mac ca. - Khong tiet lo bat ky thong tin quan trOng nao ve tinh hinh cua ban, ke ca ly do vi sao ban muon di den thoa thuan. Tuy nhien se co lgfi neu cho doi phi/Ong biet la ban van co phLTOng an tot neu thoa thuan nay khong di den ket qua mong dOi. - Tim hieu thong tin doi phlfOng: vi sao ho muOn di den thoa thuan, mOi quan tam thlfc sLTcung nhlf nhChig tinh the ep buOc trong kinh doanh va LTu tien cua ho trong so cac van de va phUOng an chon llfa. - Tan dung nhChig thong tin ve doi phLTOng dlfa ra yeu cau hay de xuat dau tien - Dlfng di qua muc dich ban dau. Neu ban doi hoi qua mlTc va qua tham vOng, doi phLTOng co the ho se bo di. Ban se mat cO hoi dat dirgfc thoa ^ IW V r i^ n KY NANG M£M « TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT V I L A N D C O I THƯƠNG LƯỢNG HƠP NHAT - Cung cấp thông tin quan trọng vể tình hình tài chính của bạn - Giải thích lý do tại sao bạn muốn đi đến thỏa thuận - Bàytỏ mối quan tâmthực sự hay những tình thê ép buộc trong kinh doanh của bạn -Trình bày và giải thích trong những điều khoản chung các điểm ưu tiên - của bạn trong sô các vấn để và phương án chọn lựa. - Xem xét và bày tỏ mọi khả năng và nguổn lực bổ sung mà bạn có thể đáp ứng quyền lợi của đối phương cũng như có thể thêm vào để đạt được thỏa thuận. -Tận dụng những gì bạn biết để tìm các phương án sáng tạo đáp ứng quyển lợi của cả hai bên trong khả năng tốt nhất có thể. PHÁT TRIÊN KỸ NĂNG MÊM ... - tailieumienphi.vn
nguon tai.lieu . vn