Xem mẫu
Chương 6
Các chiến lược tiếp thị
SẢN PHẨM VÀ
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
TS Nguyễn Minh Đức 2009
1
Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm
Sản phẩm
2
Các thành phần của
Hàng hóa tiêu dùng
Dịch vụ
Kinh nghiệm
Sự kiện
Con người
Địa điểm
Tài sản
Tổ chức
Thông tin
Ý tưởng
một bản chào thị trường
(market offerings)
TS Nguyễn Minh Đức 2009
2
Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm
Các mức độ của sản phẩm
Theo thang bậc giá trị của khách hàng
Lợi ích chủ yếu
Sản phẩm cơ bản
Sản phẩm được mong đợi
Sản phẩm được gia tăng giá trị
Sản phẩm tiềm năng
Năm mức độ sản phẩm
3
TS Nguyễn Minh Đức 2009
3
Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm
Hệ thống Thang bậc sản phẩm
Product hierarchy
Cùng nhu cầu Demand
Cùng họ sản phẩm Product family
Cùng lớp sản phẩm Product class
Dòng sản phẩm Product line
Kiểu sản phẩm Product type
4
TS Nguyễn Minh Đức 2009
4
Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm
Phân loại sản phẩm theo độ bền
Sản
phẩm mau hỏng
Nondurable goods
Sản phẩm bền vững
Durable goods
Dịch vụ
Services
5
TS Nguyễn Minh Đức 2009
5
nguon tai.lieu . vn