Xem mẫu

Chương 6
Các chiến lược tiếp thị
SẢN PHẨM VÀ
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

TS Nguyễn Minh Đức 2009

1

Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm


Sản phẩm











2

Các thành phần của

Hàng hóa tiêu dùng
Dịch vụ
Kinh nghiệm
Sự kiện
Con người
Địa điểm
Tài sản
Tổ chức
Thông tin
Ý tưởng

một bản chào thị trường
(market offerings)

TS Nguyễn Minh Đức 2009

2

Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm
Các mức độ của sản phẩm
Theo thang bậc giá trị của khách hàng









Lợi ích chủ yếu
Sản phẩm cơ bản
Sản phẩm được mong đợi
Sản phẩm được gia tăng giá trị
Sản phẩm tiềm năng

Năm mức độ sản phẩm

3

TS Nguyễn Minh Đức 2009

3

Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm


Hệ thống Thang bậc sản phẩm
Product hierarchy
Cùng nhu cầu Demand
 Cùng họ sản phẩm Product family
 Cùng lớp sản phẩm Product class
 Dòng sản phẩm Product line
 Kiểu sản phẩm Product type


4

TS Nguyễn Minh Đức 2009

4

Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm
Phân loại sản phẩm theo độ bền
 Sản

phẩm mau hỏng
Nondurable goods
 Sản phẩm bền vững
Durable goods
 Dịch vụ
Services

5

TS Nguyễn Minh Đức 2009

5

nguon tai.lieu . vn