Xem mẫu

CHÖÔNG 2: MOÂI TRÖÔØNG MARKETING
(Marketing Environment)
Muïc tieâu chöông 2:
Giôùi thieäu moät caùch khaùi quaùt moâi tröôøng vi
moâ vaø vó moâ aûnh höôûng tröïc tieáp hoaëc giaùn tieáp
ñeán hoaït ñoäng M. cuûa caùc doanh nghieäp.
Moâ taû nhöõng xu höôùng bieán ñoäng chính yeáu
cuûa moâi tröôøng vó moâ vaø vi moâ treân thò tröôøng
hieän nay.

T ng h p b i Nguy n Kim Nam

1

KHAÙI NIEÄM VEÀ MOÂI TRÖÔØNG MARKETING

Moâi tröôøng Marketing cuûa DN bao goàm
caùc taùc nhaân vaø caùc löïc löôïng naèm ngoaøi
chöùc naêng quaûn trò M nhöng coù taùc ñoäng
ñeán chöùc naêng quaûn trò M trong vieäc trieån
khai vaø duy trì caùc cuoäc giao dòch thaønh
coâng vôùi KH trong thò tröôøng muïc tieâu.
Nhö vaäy moâi tröôøng Marketing cuûa DN
bao goàm moâi tröôøng vi moâ vaø moâi tröôøng vó
moâ, chính chuùng taïo ra cô hoäi vaø thaùch thöùc
cho DN ñoù.
T ng h p b i Nguy n Kim Nam

2

2.1. MOÂI TRÖÔØNG VÓ MOÂ
Daân soá
Vaên hoaù

Töï nhieân

Doanh
nghieäp
Luaät
phaùp

Kinh teá
Coâng
ngheä

T ng h p b i Nguy n Kim Nam

3

2.1.1 Moâi tröôøng daân soá
Qui moâ, toác ñoä taêng, löùa tuoåi, giôùi tính, daân toäc, trình
ñoä, ngheà nghieäp cuûa daân soá ñeàu coù aûnh höôûng ñeán
Marketing.
S d ch chuy n daân soá: töø noâng thoân veà thaønh thò, töø
noäi thaønh ra ngoaïi thaønh ñaõ taùc ñoäng ñeán vieäc chuyeån
dòch kinh teá.
Nhöõng thay ñoåi veà cô caáu tuoåi taùc trong quaàn chuùng:
tyû leä sinh thaáp ôû moät soá nöôùc taïo ra moät cô caáu tuoåi giaø
trong daân chuùng, tuoåi thoï trung bình taêng leân.

T ng h p b i Nguy n Kim Nam

4

2.1.1 Moâi tröôøng daân soá (tt)
Söï thay ñoåi veà cô caáu gia ñình: ngaøy caøng coù nhieàu
thanh nieân soáng ñoäc thaân, ñoäc laäp vôùi gia ñình,hoä ít con.
Phuï nöõ coù vai troø ngaøy caøng cao trong xaõ hoäi, hoï coù vieäc
laøm vaø ñoäc laäp veà taøi chính.
Kinh teá, vaên hoùa, giaùo duïc phaùt trieån taïo ra moät tyû leä
lôùn daân soá coù trình ñoä cao,gia taêng soá löôïng coâng nhaân
aùo traéng trong cô caáu lao ñoäng xaõ hoäi vaø do ñoù nhu caàu
tieâu duøng cuõng thay ñoåi.

T ng h p b i Nguy n Kim Nam

5

nguon tai.lieu . vn