Xem mẫu
- 5 lỗi marketing các doanh nghiệp thường mắc phải
Bạn đang phân vân rằng tại sao hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp
không mang lại kết quả tốt? Hãy bình tĩnh, sáng suốt để tìm ra giải
pháp tốt nhất.
1 trong 5 lỗi sau đây có thể là nguyên nhân gây nên:
1. Thị trường mục tiêu quá lớn
Sai lầm của các doanh nghiệp đó là không xác định được thị trường mục
tiêu. Điều này dẫn đến tình trạng quảng bá sản phẩm/dịch vụ không thu
được kết quả như mong muốn. Mặc dù sản phẩm/dịch vụ của bạn luôn đáp
ứng được nhu cầu của khách hàng nhưng trên thực tế không phải khách hàng
nào cũng mua. Có thể tài chính của họ hạn hẹp hoặc cũng có thể sản
phẩm/dịch vụ của bạn không đủ hấp dẫn hoặc không là gì cả. Và khi đó cho
dù doanh nghiệp có nỗ lực đưa mục tiêu của công ty đến với khách hàng thì
kết quả họ thu được vẫn sẽ chỉ là con số 0 mà thôi.
- Trong trường hợp này biện pháp tốt nhất để cải thiện tài chính (không đề cập
đến việc marketing có kết quả tốt hơn) đó là thu hẹp thị trường mục tiêu, vì
thế doanh nghiệp chỉ cần truyền đạt thông điệp tới nhóm khách hàng đặc
biệt.
2. Thị trường mục tiêu sai
Doanh nghiệp không thăm dò được nhu cầu mua sắm của khách hàng dẫn
đến việc lựa chọn sai thị trường mục tiêu cho những sản phẩm/dịch vụ của
mình. Có hai lỗi chính mà doanh nghiệp không nhận ra: sản phẩm/dịch vụ
của công ty không thu hút khách hàng và khách hàng không có đủ tiền để
mua sản phẩm/dịch vụ.
Lỗi đầu tiên đó là sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp không thu hút khách
hàng. Điều này xảy ra khi việc đáp ứng không đúng với nhu cầu của khách
hàng. Không phải doanh nghiệp nào nắm được nhu cầu của khách hàng thì
sẽ bán được hàng. Thực tế đó chưa phải là mấu chốt thành công.
Lỗi thứ 2 đó là thâm hụt quỹ công ty. Do doanh nghiệp liều lĩnh kinh doanh
sản phẩm/dịch vụ mà không có khả năng chi trả cho những chi phí cao. Do
đó mặt hàng có giá trị thấp nhất sẽ là mục tiêu của doanh nghiệp, thị trường
mục tiêu không chỉ cung cấp những mặt hàng/dịch vụ thấp mà còn phải đáp
ứng được mong muốn của khách hàng.
3. Tìm kiếm thị trường mục tiêu trên tất cả những địa điểm không có
tiềm năng
Doanh nghiệp phải xác định “thị trường tiềm năng” cho hoạt động marketing
của mình và loại trừ những thị trường kém. Khi doanh nghiệp biết được
- khách hàng của thị trường mục tiêu là ai thì phải nhanh chóng nắm bắt cơ
hội tiếp cận khách hàng tương lai không nên lãng phí thời gian vào những
nơi không có khách hàng chất lượng.
Việc tạo mối quan hệ thân thiết với sở thương mại địa phương sẽ là cơ hội
tốt cho các công ty hoạt động kinh doanh. Các công ty có thể mua danh sách
những khách hàng có tiềm năng trong địa phương rồi đưa ra chiến dịch gửi
thư trực tiếp. Đó là một ý tưởng quá tốt.
4. Thông điệp không hấp dẫn
Đồng ý rằng, các doanh nghiệp hiểu họ đang sở hữu thị trường mục tiêu tốt
và biết cách làm cho nó phát triển mạnh nhưng doanh nghiệp vẫn không
nhận được bất cứ phản hồi tốt nào từ khách hàng tương lai. Cho nên, vấn đề
nằm ở thông điệp của bạn.
Hiện nay với tình hình kinh tế khó khăn, giá cả leo thang sẽ khiến khách
hàng ngày càng trở nên khó tính trong việc mua sản phẩm/dịch vụ. Chính vì
thế các doanh nghiệp phải đưa ra một lí do cực kỳ hấp dẫn để giải thích rằng
tại sao khách hàng nên dành những đồng tiền khó kiếm được mua sản phẩm
của bạn.
Điều này cho thấy doanh nghiệp cần rèn luyện kỹ năng viết quảng cáo hoặc
có thể thuê người viết thông điệp quảng cáo cho sản phẩm/dịch vụ của công
ty.
5. Thị trường mục tiêu phía trước thường không đáp ứng đủ
- Vì vậy doanh nghiệp phải bắt tay vào việc cho chạy quảng cáo. Hoặc gửi
thông điệp tới khách hàng; ngoài ra cũng có thể tìm đến các phương tiện
truyền thông nhằm kết nối khách hàng với doanh nghiệp.
nguon tai.lieu . vn
